云幻科教成立了以技術(shù)顧問(wèn)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售和客服專(zhuān)員三位一體的服務(wù)團隊，給每個(gè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)個(gè)性化服務(wù)。
云幻科教立足深圳，布局全國。在全國主要城市設立分公司和辦事處，并建設以區域總代和核心授權代理商為基礎的服務(wù)體系。目前，在北京、上海、廣東、河南、陜西、山西、安徽、黑龍江、云南、重慶、河北、湖南、江蘇等全國范圍內設立服務(wù)站點(diǎn)，為客戶(hù)提供全面的服務(wù)。
系統的服務(wù)內容：硬件保修、軟件保質(zhì)、故障排除、應用咨詢(xún)、硬件培訓、軟件培訓
暢通的服務(wù)渠道：熱線(xiàn)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、微信咨詢(xún)、現場(chǎng)上門(mén)、
及時(shí)的反饋速度：1小時(shí)內響應，48小時(shí)內解決
定期軟件升級：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊將根據客戶(hù)的需求和研發(fā)進(jìn)度，定期進(jìn)行教學(xué)軟件和3D教學(xué)資源庫升級和更新。
定期設備維護：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊對客戶(hù)的設備運作、資源配置情況進(jìn)行回訪(fǎng)調研，對需要維護的設備定期進(jìn)行運行維護。
教學(xué)應用培訓：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊對產(chǎn)品應用提供多層次的教學(xué)應用培訓，包含軟件操作培訓、軟件應用培訓、3D教學(xué)示范課培訓、3D教案撰寫(xiě)等培訓。
互動(dòng)交流服務(wù)：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊構建不同區域、不同代理商、不同院校的互通交流平臺，提供豐富的互動(dòng)交流服務(wù)。如研討會(huì )、教學(xué)大賽、參觀(guān)考察、推廣會(huì )、應用培訓會(huì )等。
科學(xué)研究服務(wù)：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊在教育部教育裝備研究與發(fā)展中心“3D教育研究中心”的指導下，開(kāi)展關(guān)于3D教育裝備、3D教育資源和3D教學(xué)活動(dòng)相關(guān)課題的科學(xué)研究。
客戶(hù)品牌服務(wù)：云幻科教專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊根據學(xué)校實(shí)際需求，從宣傳角度為學(xué)校制定獨居特色的3D品牌宣傳資料。
代理商支持服務(wù)：云幻科教為代理商提供專(zhuān)業(yè)培訓、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃支持、營(yíng)銷(xiāo)宣傳策劃支持等支持服務(wù)。
電話(huà)熱線(xiàn)服務(wù)
貼心的上門(mén)服務(wù)
經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊
48小時(shí)內提供解決方案
設備安裝調試
維修保養
人員培訓
全方位服務(wù)支持
特色增值服務(wù)等